Envios e Prazos
Envio e Prazos
Colaboramos com fornecedores internacionais provenientes dos Estados Unidos, Europa e Ásia, de modo a garantir sempre o melhor preço e a mais elevada qualidade! Os nossos fornecedores enviarão o seu produto diretamente da fábrica para si.
O prazo de entrega situa-se entre 10 a 25 dias úteis. Caso ocorram atrasos alfandegários e a encomenda fique retida em Portugal, este período até à respetiva liberação não será contabilizado como parte do prazo de entrega.
Selecionamos cuidadosamente fornecedores que, além de oferecerem preço competitivo e qualidade, também asseguram rapidez no envio. Decorrido o prazo estipulado, sugerimos que contacte os CTT (Correios de Portugal) para esclarecer o motivo do atraso.
Se os CTT não estiverem na posse da sua encomenda, pedimos que nos contacte de imediato para que possamos verificar a situação junto dos nossos fornecedores. Confirmando-se um problema na logística da sua encomenda, procederemos ao reembolso TOTAL do valor da compra, de forma imediata, após as devidas verificações.
O código de seguimento da sua encomenda será enviado por correio eletrónico entre 5 a 10 dias úteis após a confirmação do pedido.
Caso tenha optado pelo pagamento através de referência Multibanco ou transferência bancária, o período entre o pagamento e a confirmação bancária pode demorar até 2 dias úteis.